Turnos de PAMI: cómo sacar el que necesitás, por internet o por teléfono

Qué turno necesitás

Turno con el médico de cabecera

Lo pedís directamente en el consultorio o el centro que figura en tu cartilla, por teléfono o en persona, sin pasar por PAMI. Lo puede pedir otra persona en tu nombre.

1. Fijate quién es tu médico y cómo comunicarte: en Mi PAMI, la sección «Mi médico de cabecera» muestra su nombre, su dirección y su teléfono. También está en Mi cartilla, en pami.org.ar.
2. Llamá o acercate al consultorio y pedí el turno.
3. El día del turno llevá tu DNI y tu credencial. La credencial digital la mostrás desde el celular, sin imprimirla.

Tu médico de cabecera es quien te deriva a especialistas y te pide los estudios. Si todavía no tenés uno asignado o lo querés cambiar, los plazos y los papeles están en médico de cabecera de PAMI.

Fuentes: PAMI, Trámite: médico/a de cabecera, consulta médica y PAMI, Atención médica: médico de cabecera, consultadas el 13/11/2026.

Turno con un especialista o para un estudio

Primero necesitás la Orden Médica Electrónica (OME) que te da tu médico de cabecera. No hace falta imprimirla: la ves en Mi PAMI y el especialista la ve en el sistema.

1. Pedile la orden a tu médico de cabecera.
2. Buscá al especialista o al centro de estudios en la cartilla de PAMI. Podés buscar por servicio médico, por profesional, por centro de salud o por cercanía, y elegir el que te quede mejor.
3. Comunicate con ese prestador y pedí el turno.
4. El día del turno llevá tu DNI, tu credencial y la orden en Mi PAMI.

Para odontología y laboratorio tenés un centro o prestador asignado. En salud mental también, pero podés elegir otro de tu cartilla.

Fuentes: PAMI, Especialidades médicas y estudios de diagnóstico y PAMI, Cartilla médica, consultadas el 13/11/2026.

Turno en una agencia de PAMI

Las agencias son las oficinas de PAMI donde se hacen los trámites en persona. Hay más de 600 agencias y 38 Unidades de Gestión Local (UGL) en todo el país. El turno lo sacás de dos maneras.

Por internet, en la web de turnos

1. Entrá a turnos.pami.org.ar y tocá «Nuevo turno».
2. Escribí tu número de afiliación y tu número de documento. El número de afiliación son los 14 dígitos de abajo de tu credencial, incluidos los dos últimos, sin la barra y sin espacios.
3. Elegí el día y el horario.
4. Guardá el código del turno: con él lo consultás o lo cancelás desde «Consultar o cancelar».

Desde la app Mi PAMI

Entrá con tu CUIL y tu contraseña, abrí «Turnos de agencia», elegí el trámite y después el día y el horario. Ahí mismo ves qué papeles pide cada trámite, tus turnos agendados y los anteriores, y podés cancelar o cambiar el turno antes de la fecha. La app te avisa cuando reservás, un día antes y el mismo día.

La primera vez tenés que registrarte, aunque hayas usado la app anterior. Te piden el DNI, el número de trámite de tu último DNI, el sexo como figura en el documento y el CUIL. Después te llega un código de 4 dígitos por mensaje de texto. Mi PAMI es gratuita y está para Android y para iPhone.

Los trámites que se hacen por internet están en Trámites Web de PAMI. Para saber cuál es tu agencia, usá el buscador de agencias y UGL de PAMI. Si todavía no tenés la credencial, cómo conseguirla está en credencial de PAMI. Si te jubilaste y todavía no te afiliaste, los pasos están en afiliación a PAMI.

Fuentes: PAMI, Turnos para agencias, PAMI, Mi PAMI y PAMI, UGL y agencias, consultadas el 13/11/2026.

Turnos en los hospitales de PAMI

PAMI tiene hospitales propios. Para pedir turno en cualquiera de ellos necesitás la Orden Médica Electrónica de tu médico de cabecera o de un especialista. Estas son las líneas y los horarios que publica PAMI:

Por internet, el sistema de turnos de los hospitales sirve para la Unidad Milstein, los Policlínicos PAMI I y II y el hospital de Ituzaingó. Te pide el número de documento y un correo para mandarte el turno. Si no tenés correo, podés poner el de un familiar, un amigo o un vecino. Desde el mismo sistema consultás o cancelás el turno.

El Hospital PAMI de Hurlingham figura entre los hospitales propios, sin datos de turnos en la página de PAMI: para ese hospital, consultá al 138.

Fuentes: PAMI, Hospitales propios, páginas de cada hospital y PAMI, Sistema de turnos online de los hospitales propios, consultadas el 13/11/2026.

Turnos y consultas por teléfono

• 138, PAMI Escucha y Responde. Es gratuito y atiende en todo el país las 24 horas, los 365 días del año. Ahí hacés consultas, sugerencias y reclamos sobre servicios y prestaciones.
• El consultorio de tu médico o del especialista. El turno se pide ahí, con el teléfono que figura en tu cartilla.
• Los hospitales propios tienen sus líneas para turnos, en la tabla de arriba.

Pame, el asistente de WhatsApp de PAMI, está fuera de servicio desde el 1 de enero de 2026. PAMI aclara que no puede contactarte por WhatsApp: si te llega un mensaje a su nombre, no lo respondas ni compartas datos o códigos.

Fuentes: PAMI, Contactate con PAMI y PAMI, Pame se está renovando, consultadas el 13/11/2026.

Qué hacer si no conseguís turno

• Si un especialista no tiene fecha, podés elegir otro de la cartilla de PAMI.
• Si tu prestador asignado no puede atenderte, tiene que darte una Orden de Rechazo. Con ella vas a tu agencia, que te asigna otro prestador y te da una Orden de Prestación (Formulario 156) para presentar cuando te atiendan.
• Si querés cambiar de centro de atención, el trámite se hace por internet o en tu agencia. Si lo iniciás entre el 1 y el 20 del mes, el cambio rige desde el primer día del mes siguiente; si lo iniciás entre el 21 y el 30, desde el mes subsiguiente.
• Si te dieron un turno con mucha demora o no te quisieron atender, hacé el reclamo en pami.org.ar: elegís el médico o la especialidad y el motivo. También podés reclamar al 138.

Si necesitás ir al turno en ambulancia o en un móvil, PAMI cubre los traslados programados: cómo pedirlos está en el formulario de traslado de PAMI.

Fuentes: PAMI, Reclamo: médico/a de cabecera, consulta médica, PAMI, Asignación o cambio de centros de atención y PAMI, Sistema de turnos online de los hospitales propios, consultadas el 13/11/2026.

Atención de urgencia, sin turno

Para una urgencia no hace falta turno. En el AMBA y en la UGL Rosario, llamá al 139. En el resto del país, el número es el de tu prestador asignado, que ves en la página de emergencias de PAMI con tu número de afiliación y tu documento. Si estás de viaje, llamá al 911. Para guardia e internación tenés un prestador asignado, que figura en tu cartilla.

Preguntas frecuentes