Veraz: cómo ver tu informe gratis y cuándo te tienen que sacar
Lo que te garantiza la Ley de Protección de los Datos Personales frente a Veraz y cualquier empresa de informes crediticios, con los plazos y el reclamo ante la AAIP.
En esta página
En pocas palabras
- Veraz es una empresa privada de informes crediticios. La Ley 25.326 alcanza a las bases de datos privadas destinadas a dar informes: tiene que respetar tus derechos sobre tus datos.
- Podés pedirle gratis tu información cada 6 meses. Tiene 10 días corridos para contestarte (Ley 25.326, art. 14, incs. 2 y 3).
- Una deuda que pagaste tiene que figurar como cancelada, y a los 2 años podés pedir que la borren. Una sin pagar no puede informarse después de 5 años (Ley 25.326, art. 26, inc. 4).
- Si no te responden, la denuncia ante la AAIP es gratis.
Qué datos puede tener Veraz sobre vos
- Datos sobre tu solvencia y tu crédito que salen de fuentes públicas, que diste vos o que se obtuvieron con tu consentimiento (Ley 25.326, art. 26).
- Si pagaste o no una deuda: lo informa el acreedor o quien actúa por él.
- A quién te informaron: si lo pedís, te tienen que decir qué datos y evaluaciones sobre vos comunicaron en los últimos 6 meses.
La información te la tienen que dar clara, sin códigos y completa, por escrito o por el medio que elijas.
Cómo pedir tu informe gratis
Lo que sigue es el pedido que la ley te garantiza con cualquier empresa de informes, también con Veraz. Es el que te sirve si después tenés que reclamar.
- Buscá los datos de contacto de la empresa en el buscador del Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la AAIP.
- Completá el modelo de solicitud de acceso de la AAIP con tus datos.
- Presentalo de forma que te quede una constancia de que lo recibieron: en persona y por escrito, o por correo postal con copia certificada y acuse de recibo.
- Esperá la respuesta: tienen 10 días corridos desde que reciben el pedido.
El pedido es gratis cada 6 meses. Antes de ese plazo, solo si demostrás un interés legítimo (Ley 25.326, art. 14, incs. 2 y 3).
Fuente: AAIP, Conocé tus derechos respecto a tus datos personales. Buscador: registro de bases de datos de la AAIP.
Cuándo te tienen que sacar del Veraz
| Tu caso | Qué pedís | Plazo para cumplir |
|---|---|---|
| Pagaste la deuda y sigue figurando como impaga | Rectificación: que figure como cancelada | 5 días hábiles |
| Pagaste la deuda hace 2 años o más | Supresión: que dejen de informarla | 5 días hábiles |
| Deuda sin pagar con más de 5 años desde la última información significativa | Supresión: que dejen de informarla | 5 días hábiles |
| El dato es falso o está desactualizado | Rectificación o actualización | 5 días hábiles |
Plazos de la Ley 25.326: 5 días hábiles para corregir o borrar (art. 16, inc. 2); 5 años, o 2 si la deuda se canceló (art. 26, inc. 4).
Mientras revisan tu reclamo, tienen que bloquear el dato o aclarar en cada informe que está en revisión (Ley 25.326, art. 16).
El pedido se hace a la empresa de informes, con el modelo de rectificación, actualización o supresión de la AAIP. Guardá la constancia de entrega.
Si no te responden o te dicen que no
Pasados 10 días corridos sin respuesta a un pedido de acceso, o 5 días hábiles sin que corrijan o borren el dato, podés denunciar a la empresa ante la AAIP. Es gratis.
- Entrá a Trámites a Distancia con tu clave fiscal de nivel 2 o más.
- Buscá el trámite "Denuncia por incumplimiento Ley de Protección de Datos Personales".
- Adjuntá la copia del pedido que hiciste, con la fecha en que lo recibieron, y cualquier respuesta de la empresa.
Sin clave fiscal, podés presentar una nota firmada con copia del DNI y del pedido en la mesa de entradas de la AAIP, Av. Pte. Julio A. Roca 710, 2° piso, CABA, de lunes a viernes de 9 a 15, o mandarla por correo postal.
También podés ir a la justicia con una acción de hábeas data (Ley 25.326, art. 33).
Cómo sacar la clave fiscalLa necesitás para la denuncia por internet
Preguntas frecuentes
¿Puedo consultar el Veraz gratis?
Sí. La Ley 25.326 (art. 14, incs. 2 y 3) te da derecho a pedir gratis tus datos a cualquier empresa de informes crediticios cada 6 meses. Te tienen que contestar en 10 días corridos.
¿Cuánto tiempo puede figurar una deuda que no pagué?
Hasta 5 años desde la última información significativa (Ley 25.326, art. 26, inc. 4). Repetir el mismo dato sin novedades no cuenta como información nueva.
Pagué la deuda: ¿cuándo me sacan del Veraz?
Apenas pagás, podés pedir que figure como cancelada, y la empresa tiene 5 días hábiles para hacerlo (art. 16, inc. 2). A los 2 años de pagarla, podés pedir que la borren (art. 26, inc. 4).
¿Pueden informar mis deudas sin mi permiso?
Sí. La ley permite tratar los datos de cumplimiento o incumplimiento que da el acreedor, y cederlos sin tu consentimiento cuando se relacionan con la actividad comercial o crediticia de quien los recibe.
¿Qué hago si no me contestan?
Podés hacer una denuncia gratuita ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), por internet o en persona, o iniciar una acción de hábeas data en la justicia.
¿Tengo que pagarle a alguien para salir del Veraz?
No hace falta. El pedido de acceso, de rectificación o de supresión lo hacés vos, con los modelos de la AAIP, y la denuncia ante la AAIP es gratuita.
Fuentes
- AAIP, Conocé tus derechos respecto a tus datos personales (consultado el 28/10/2026)
- Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (texto actualizado) (consultado el 27/10/2026)
- Argentina.gob.ar, Denunciar incumplimientos de la Ley de Protección de Datos Personales (consultado el 28/10/2026)
- AAIP, Buscador del Registro Nacional de Bases de Datos Personales (consultado el 28/10/2026)
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