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Clave de la Seguridad Social: cómo crearla o recuperarla

Los pasos en la app Mi ANSES y en la computadora, y qué hacer si no te valida la identidad.

Equipo de Ayudándonos · Actualizado el 28/10/2026 · Fuente: ficha de ANSES en Argentina.gob.ar
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En esta página
  1. Cómo crearla o recuperarla en la app Mi ANSES
  2. Desde la computadora
  3. Errores frecuentes y qué hacer
  4. Si la saca otra persona o vivís en el exterior
  5. Qué podés hacer con la clave
  6. Preguntas frecuentes

En pocas palabras

  • Es gratuita y sirve para entrar a Mi ANSES y a Atención Virtual.
  • La forma más rápida es la app Mi ANSES, con la opción "Crear Clave". Ponés tu CUIL, escaneás el DNI y validás tu cara con la cámara.
  • La misma opción sirve para recuperarla si te la olvidaste.
  • La clave lleva letras y números, de 8 a 15 caracteres, con al menos una mayúscula.
  • Si no podés validarte por internet, vas a una oficina de ANSES sin turno, con tu DNI.

Qué tener a mano

Cómo saber tu número de CUILLo necesitás para crear la clave.

Cómo crearla o recuperarla en la app Mi ANSES

  1. Abrí la app Mi ANSES, poné tu CUIL y buscá la opción "Crear Clave". Es la misma para crearla y para recuperarla.
  2. Validá tu identidad: la app te pide escanear el código de tu último DNI con la cámara del celular y después habilitar la cámara frontal para validar tu cara.
  3. Creá tu clave: letras y números, de 8 a 15 caracteres, con al menos una mayúscula. Aceptá las políticas de seguridad.
  4. Listo: ya podés entrar a Mi ANSES o a Atención Virtual desde el celular o la computadora.
Crear la clave en ANSES

Desde la computadora

En la web de Mi ANSES la validación es distinta: ponés tu CUIL y el número de trámite de tu DNI y respondés preguntas de seguridad.

Si después de 3 intentos no pudiste responderlas, tenés que ir sin turno a una oficina de ANSES con tu DNI para generar la clave.

Errores frecuentes y qué hacer

"Tu identidad no pudo ser comprobada"

La app pide el código de tu último DNI: si lo renovaste, escaneá el nuevo. Si la app igual no te valida, probá desde la computadora con las preguntas de seguridad. Si tampoco pasás, andá a una oficina sin turno con tu DNI.

"No me llega el código"

Los pasos oficiales para crear o recuperar la clave en la app no piden un código por SMS: piden escanear el DNI y validar tu cara. Si te traba un código, usá ese camino o el de las preguntas de seguridad en la computadora.

Fallé las preguntas de seguridad

Tenés 3 intentos. Después, la clave se genera en una oficina de ANSES, sin turno y con tu DNI.

Quiero cambiar la clave

La ficha oficial no muestra un menú aparte para cambiarla. La opción "Crear Clave" de la app sirve para recuperarla, y al final elegís una clave nueva.

Si la saca otra persona o vivís en el exterior

Con un apoderado

Si no podés ir a una oficina porque estás imposibilitado o porque vivís en el exterior, descargás la Carta Poder, la firmás y la hacés certificar junto con una copia de tu DNI. Tu apoderado las presenta en tu nombre.

Pueden certificarla:

  • Organismos nacionales, provinciales y municipales de previsión social.
  • Autoridades judiciales, policiales o consulares.
  • Escribanos públicos.
  • Los directores o funcionarios autorizados del hospital, sanatorio o asilo donde estés internado.

En el exterior y sin apoderado

Firmás el formulario USI07 (Responsabilidad en el Uso del Identificador de Usuario). Lo hacés certificar junto con una copia de tu DNI en el consulado argentino o con el Sistema Simplificado de Apostillas.

Después lo mandás por correo postal a la Dirección Central de Gestión y Soporte Operativo de ANSES: Av. Paseo Colón 239, 6to. Piso Frente, CP: C1063ACO, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si tu consulado tiene las herramientas informáticas, podés mandar la documentación certificada en forma electrónica.

Qué podés hacer con la clave

Con el CUIL y la clave entrás a Mi ANSES y a Atención Virtual. Algunos usos:

Descargar la constancia de CUILSe descarga gratis con el DNI.

Preguntas frecuentes

¿Tiene costo la Clave de la Seguridad Social?

No. Es gratuita por cualquiera de los canales: la app, la web o la oficina.

Me olvidé la clave. ¿Cómo la veo?

Si no la recordás, la recuperás en la app Mi ANSES con la opción "Crear Clave": validás tu identidad y elegís una clave nueva.

¿Dónde tengo que ir para sacar la clave?

No hace falta ir: se saca en la app Mi ANSES o en la web de ANSES. Si en la web no pasás las preguntas de seguridad en 3 intentos, vas a una oficina de ANSES sin turno, con tu DNI.

¿Necesito turno para sacarla en una oficina?

Si vas porque fallaste las preguntas de seguridad 3 veces, no: vas sin turno, con tu DNI.

¿Qué requisitos tiene la clave?

Letras y números, de 8 a 15 caracteres y al menos una mayúscula.

¿Para qué sirve la clave?

Para entrar a Mi ANSES y a Atención Virtual y hacer trámites y consultas desde el celular o la computadora, sin ir a una oficina.

¿Puede sacarla otra persona por mí?

Sí, un apoderado, si no podés ir en persona o vivís en el exterior. Le das una Carta Poder firmada y certificada y una copia de tu DNI.

¿Se puede sacar desde el exterior?

Sí. Con apoderado, con la Carta Poder. Sin apoderado, con el formulario USI07 certificado por el consulado o con apostilla, que se manda por correo postal a ANSES.

¿Qué datos necesito para sacarla?

Tu número de CUIL, tu DNI y un celular o una computadora con internet. En la computadora te piden además el número de trámite del DNI.

Fuentes

De dónde salen los datos · Reportar un error