Trámite · ANSES

Cómo sacar turno en ANSES

El paso a paso con el nombre exacto de cada menú, y qué trámites se hacen sin turno o por Atención Virtual.

En esta página
  1. Cómo pedir el turno
  2. Cómo consultar o cancelar el turno
  3. Qué trámites se hacen sin turno
  4. Cómo encontrar la oficina de ANSES más cercana
  5. Qué trámites piden turno si los hacés en persona
  6. Atención Virtual y teléfono
  7. Errores frecuentes y qué hacer
  8. Preguntas frecuentes

En pocas palabras

  • Se pide por internet y es gratis, en Solicitud de turnos: elegís el trámite, la oficina y el día.
  • Vale para cualquier oficina de ANSES del país, no solo la de tu domicilio.
  • Para ver tu turno usás Consulta de turnos, con el número de solicitud. Para cancelarlo, entrás a Mi ANSES, en Información personal - Mis turnos.
  • Muchos trámites no lo necesitan. El CUIL, la constancia de CUIL y la clave (si no pasaste las preguntas) se hacen sin turno, y otros van por Atención Virtual.

Qué tener a mano

Cómo pedir el turno

  1. Entrá a Solicitud de turnos, en el sitio de turnos de ANSES.
  2. Elegí el trámite que tenés que hacer.
  3. Elegí la oficina y la fecha que te convengan. Puede ser cualquier oficina del país.
  4. Guardá la constancia. Al terminar, el sistema te da una constancia con un número de registro y los datos del turno.

Cómo consultar o cancelar el turno

Ver cuándo y dónde es

En Consulta de turnos ponés el número de solicitud y ves el lugar, la fecha y la hora.

Cancelarlo

  1. Entrá a Mi ANSES con tu CUIL y tu Clave de la Seguridad Social.
  2. Andá al menú Información personal - Mis turnos y cancelá el turno confirmado.

Cómo crear la Clave de la Seguridad SocialSe hace en la app Mi ANSES con tu CUIL, el DNI y una validación de tu cara.

Qué trámites se hacen sin turno

Según las fichas oficiales de cada trámite, vas a una oficina de ANSES sin turno previo para:

  • Sacar el CUIL o corregir un dato filiatorio.
  • Pedir la constancia de CUIL en persona.
  • Generar la Clave de la Seguridad Social si no pasaste las preguntas de seguridad en 3 intentos.
  • Presentar la Libreta AUH completa que no pudiste subir.
  • Presentar la documentación de datos personales o familiares que te falte para las asignaciones familiares.

Si solo necesitás saber tu número, mirá cómo saber tu CUIL. También podés descargar la constancia de CUIL por internet. Para la Libreta, antes probá presentar la Libreta AUH en Mi ANSES.

Cómo encontrar la oficina de ANSES más cercana

ANSES tiene un buscador de oficinas en su sitio. Argentina.gob.ar lo enlaza en la página de ANSES, con el nombre "Oficinas".

Si tu trámite pide turno, no hace falta que sea la oficina de tu domicilio: el turno se puede pedir para cualquiera del país.

Qué trámites piden turno si los hacés en persona

Estos se hacen en la oficina con turno previo. Varios tienen otro camino por internet:

TrámiteSin ir a la oficina
Cambiar en persona el banco donde cobrás la jubilación o pensión (formulario PS 6.37)Mi ANSES
Cambiar el banco de la pensión no contributiva por invalidez (solo en persona)No: solo en persona
Activar una jubilación o pensión suspendidaAtención Virtual, opción "Reclamar un beneficio no cobrado"
Pedir la prestación por desempleoAtención Virtual
Pedir la asignación por nacimiento o adopciónAtención Virtual, opción "Pago único por matrimonio, nacimiento o adopción"
Pedir que te paguen las asignaciones de un hijo a cargo si no convivís con el otro progenitorLa ficha no indica otro canal
Consultar o reclamar por descuentos de mutuales en tu reciboMi ANSES o la línea 130

El cambio de banco por Mi ANSES está explicado en cómo cambiar el lugar de cobro.

Atención Virtual y teléfono

Atención Virtual

Es el canal de ANSES para hacer trámites por internet. Entrás con tu CUIL y tu Clave de la Seguridad Social. Por ejemplo:

  • Reclamar una jubilación o pensión suspendida, en la opción "Reclamar un beneficio no cobrado".
  • Pedir el pago por nacimiento o adopción, en la opción "Pago único por matrimonio, nacimiento o adopción".
  • Pedir la prestación por desempleo.
  • Corregir los vínculos familiares, con la documentación de tu grupo familiar.

Línea 130

ANSES tiene la línea telefónica gratuita 130, que atiende de 8 a 20 h.

Errores frecuentes y qué hacer

"No hay turnos disponibles"

Probá con otra oficina: el turno se puede pedir para cualquiera del país. Y revisá las listas de arriba: tu trámite puede no necesitar turno o hacerse por Atención Virtual.

Perdí el número de solicitud

La consulta pide ese número, que está en la constancia. Los turnos confirmados se cancelan desde Mi ANSES, en Información personal - Mis turnos, con tu CUIL y tu clave.

No tengo la Clave de la Seguridad Social

No la necesitás para sacar el turno, pero sí para cancelarlo y para la Atención Virtual. La creás o la recuperás en la app Mi ANSES.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta sacar un turno en ANSES?

Nada. El turno es gratuito y lo pedís vos por internet, sin intermediarios.

¿Cómo encuentro la oficina de ANSES más cercana?

Con el buscador de oficinas del sitio de ANSES, que Argentina.gob.ar enlaza en la página del organismo como "Oficinas".

¿Puedo pedir turno en una oficina que no es la de mi domicilio?

Sí. El turno se puede pedir para cualquiera de las oficinas de ANSES del país.

¿Cómo veo para cuándo y dónde es mi turno?

En Consulta de turnos, con el número de solicitud que figura en la constancia. Ahí ves el lugar, la fecha y la hora.

¿Cómo cancelo un turno de ANSES?

Entrás a Mi ANSES con tu CUIL y tu Clave de la Seguridad Social y vas al menú Información personal - Mis turnos.

¿Qué hago si no hay turnos disponibles?

Probá con otra oficina: el turno sirve para cualquiera del país. Antes, fijate si tu trámite se hace sin turno o por Atención Virtual, con las listas de esta página.

¿Se puede sacar turno por teléfono?

La ficha oficial explica solo el pedido por internet, en Solicitud de turnos. ANSES tiene además la línea gratuita 130, que atiende de 8 a 20 h.

¿Qué es la Atención Virtual de ANSES?

Es el canal para hacer trámites por internet, sin ir a la oficina. Entrás con tu CUIL y tu Clave de la Seguridad Social.

¿Necesito turno para sacar el CUIL o la constancia de CUIL?

No. Las dos se piden en una oficina de ANSES sin turno previo. La constancia, además, se descarga por internet.