Muchos usuarios presentan dificultades para sacar un turnos en la plataforma, te presentamos unas recomendaciones: Podés descargar la aplicación de ANSES, los horarios de la madrugada suelen funcionar (de 5 a 7 hs), en caso de que llames por teléfono los operadores están de 8 a 20 hs.
Primero tenés que comprobar si tu trámite lo podés realizar por Atención Virtual, en caso de no se pueda y tengas que sacar turno, lo podés sacar vía web o marcar el 130.
Contenidos
¿Cómo acceder vía web a la página de ANSES?
Debes ingresar con tu N° de CUIL y Clave de la Seguridad social acá.
- Si no tenés tu clave, podes generarla en el momento, haciendo click acá.
- Si no contás con tu N° de CUIL podés consultarlo en el momento. Ingresando acá.
La Atención Virtual está disponible en los días hábiles de 00 a 20 hs. Por día se admiten 60.000 trámites.
ANSES responderá tus consultas por correo electrónico, es importante que tus datos de contacto estén actualizados.
Una vez que hayas iniciado, debes seleccionar el tipo de atención que precisas, carga la foto de tu DNI (frente y dorso) y describí brevemente el motivo de tu trámite.
Aplicación de ANSES
Si notas que la página de ANSES está saturada, podés descargar la aplicación a tu celular. Hacé click acá.
Atención telefónica de ANSES
Marcando al 130, te podés contactar con las oficinas. El horario de atención es de lunes a viernes de 7 a 20 hs.
¿Qué trámites se pueden realizar a través de Atención Virtual?
- La actualización de tus datos personales y familiares.
- Si sos trabajador, podés hacer tu cambio de Obra Social.
- Solicitar el Subsidio de Contención Familiar.
- Podés hacer reclamos del Programa Hogar (Períodos impagos, cambiar la boca de pago o agregar un apoderado)
Si sos Jubilado o Pensionado:
- Podés iniciar tu jubilación
- Rehabilitación del cobro.
- Activar una jubilación o pensión suspendida.
- Reclamar un haber no cobrado.
- Reajuste por fallo judicial
- Citación para agregar documentación o cese de servicios.
- Retiro por invalidez.
- Podés gestionar la jubilación para trabajadores con ceguera o minusválidos.
- Iniciar la pensión por fallecimiento de un jubilado o un trabajador en actividad.
Si sos beneficiario de una Asignación Familiar
- Podés gestionar la Asignación por Embarazo para Protección Social.
- Asignación Prenatal.
- Asignación por Maternidad/ Maternidad Down.
- Cobro de Asignaciones por hijo con discapacidad.
Desempleo
- Podés solicitar la Prestación por Desempleo.
Apoderados
- Si sos apoderado de un jubilado o pensionado.
- Apoderado para Asignaciones Familiares.
- Abogados: podés solicitar poder para tramitar.
La designación de apoderados, se realiza con certificación de la firma por parte de un agente de ANSES en tu domicilio.
Trámites de ANSES sobre los que podés solicitar asesoramiento
- Jubilación y Pensión.
- Matrimonio / convivencia.
- Poderes.
- Reajustes.
- Subsidio de Contención Familiar.
- Asignación Universal por Hijo.
- Asignación Familiar por Hijo.
- Asignación por Nacimiento y Adopción.
- Pensión No Contributiva para madre de siete hijos.
- Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes. (Ley 27.452).
