Con el objetivo de evitar la presencialidad en el marco de la pandemia del COVID -19, ANSES, fue sumando numerosos trámites al sistema online, entre ellos la Atención virtual. La Administración Pública señala lo siguiente: “La Atención Virtual es un medio de interacción del ciudadano, a través de la recepción y remisión, por medios electrónicos, de presentaciones, solicitudes, escritos, notificaciones y comunicaciones, entre otros, que seguirán disponibles mientras duren las restricciones por pandemia”.
Además, destacan que “El agravamiento de la situación epidemiológica a escala internacional requirió la adopción de medidas inmediatas para hacer frente a la emergencia». ANSES, añadió los trámites a distancia, que podrán ser recepcionados mediante el sistema “Atención Virtual”, disponible en la plataforma digital.
A través de la Resolución 37/2021, publicada en el Boletín Oficial. A partir de ahora se habilitan nuevas utilidades:
- Solicitudes de Pago de Honorarios.
- Pago único.
- Asistencia para inicio de Pensión Honorifica de Veteranos de Guerra.
- Tramitación de beneficio de Pensión por fallecimiento.
Conforme a la situación sanitaria de cada localidad del país, gobernadores e intendentes trabajan para la atención al público, con un nuevo sistema de turnos. Permitiendo así el distanciamiento social.
